你的账号、记录与偏好，是怎样被对待的

01我们拿到哪些信息

在联赛导航、赛程总览与视频集锦之间来回切换时，以下几类信息会与你的账号或当前设备关联起来。

• 登录与设备信息：登录所用的账号标识、设备型号与系统版本。它们让登录状态保持有效，也让你在新设备上被识别为同一个人。
• 关注与浏览记录：你打开过的联赛与轮次、加入关注的赛事，以及集锦看到第几分钟。
• 筛选与阅读偏好：查看红黄牌和射门统计时选定的轮次、分栏与排序方式。
• 客服往来内容：你发到客服邮箱的正文与附件，以及为电话沟通留下的联系方式。

02信息派什么用场

每一类信息都对应一件具体的事，处理范围就到这件事办完为止。

• 换到新手机登录安卓客户端后，把关注的球队与翻过的轮次接续过去，不必从头再找。
• 在你关注的轮次开打前，把开球时间变动、伤停调整送到首屏显眼处。
• 记住你惯用的统计分栏，下次打开红黄牌或射门数据时直接落在同一个视图。
• 根据访问路径判断联赛入口是否够顺手，进而调整栏目位置与页面加载速度。
• 回复你发来的客服邮件，需要电话沟通时安排专人回拨。

03浏览器里存了什么

本站在浏览器中保存的内容分成两类：维持登录与偏好的必要数据，以及帮助我们了解使用情况的统计信息。

本地存储通常包含

• 登录凭证与上次登录时间，用于免去反复输入。
• 关注的联赛、轮次与球队清单。
• 红黄牌与射门统计的分栏选择、排序方式。
• 集锦清晰度与音量设定。

如何自行管理

浏览器的站点设置中可以查看并清除这些数据，也可以事先阻止写入。清除之后需要重新登录一次，关注赛事与历史记录会在重新登录后接续回来；阻止统计信息不会影响赛程浏览和集锦播放。移动端可在系统设置中清理应用缓存，效果相同。

04与谁协作处理，怎么防护

赛程、比分与视频素材来自外部机构，这部分协作围绕内容交付展开，传递的是技术参数而非你的个人记录。

• 向赛事数据服务商请求赛程与统计结果时，传递联赛与轮次编号、请求时间。
• 与视频内容机构协作时，使用场次标识与播放起止位置定位集锦片段。
• 品牌专题合作中涉及的用户规模以汇总数字呈现，例如注册用户120万、月活跃用户46万，不含任何个人条目。

安全上的做法

账号与浏览数据在传输过程中加密；内部按岗位划分访问权限，赛事数据组、内容编辑组、视频剪辑组与技术支持组各自只能触达工作所需的部分；技术支持组定期巡检并对关键访问留存日志，发现异常登录会先冻结会话再与你确认。

05你可以提出的请求

以下请求都可以通过客服邮箱发起，写清账号标识和具体诉求，我们就能更快找到对应记录。

• 查询：了解账号下保存了哪些关注与浏览记录。
• 更正：修正关注列表或联系方式中的错误内容。
• 删除：清除历史浏览记录、关注赛事或客服往来邮件。
• 撤回同意：关闭统计信息的写入，或停止非必要的提醒。
• 注销账号：账号注销后，关联的关注与历史记录一并清除。